2020年11月24日，川投水務(wù)組織開展新媒體環(huán)境下的輿論現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播大數(shù)據(jù)專家，新浪微熱點(diǎn)高級(jí)分析師、副總裁，中央電視臺(tái)社會(huì)與法頻道《律師來了》欄目專家觀察員李鵬授課。川投水務(wù)本部全體人員，各所屬公司班子成員，營銷、宣傳部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員共計(jì)139人參加培訓(xùn)。川投水務(wù)黨委副書記、總經(jīng)理鄧銳出席培訓(xùn)并講話。

李鵬憑借多年輿情監(jiān)測與應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合大量案例生動(dòng)展示了輿情的傳播特征及其影響效力，系統(tǒng)講解了輿情監(jiān)管、應(yīng)急處置的基本原理、基本流程和核心要點(diǎn)，就如何有效預(yù)防、減少和消除突發(fā)輿情造成的各種負(fù)面影響，快速妥當(dāng)處置突發(fā)輿情，營造和諧穩(wěn)定的輿論環(huán)境進(jìn)行了做了詳細(xì)講解。

鄧銳表示，新媒體環(huán)境下輿情管控能力是衡量企業(yè)治理水平的重要標(biāo)志。他強(qiáng)調(diào)，一是要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立輿情管控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職能部門和職責(zé)定位；二是建立健全信息管理機(jī)制，制定輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案，加強(qiáng)事件過程控制，全面提高輿情監(jiān)管、應(yīng)急處置的意識(shí)和水平；三是建立輿情應(yīng)急處置工作責(zé)任追究機(jī)制，切實(shí)落實(shí)輿情管控工作。