為進一步加強抄表計量工作的標準化、規(guī)范化,全面提升企業(yè)運營管理水平,維護民生福祉。2024年4月23日,川投水務集團組織召開了抄表計量工作會,黨委書記、執(zhí)行董事、總經理王小元出席會議并講話,黨委委員、副總經理劉松果及各直屬企業(yè)條線人員參加會議。
會上,黨委委員、副總經理劉松果針對各直屬企業(yè)在開戶、抄表和用水性質等8個方面提出了明確的自查自檢要求,并指出各企業(yè)要實時關注網(wǎng)絡輿情,及時應對處理,對于個性問題,要迅速解決;對于共性問題,要堅決防止其進一步擴大發(fā)酵。
隨后,小元書記就抄表計量工作進行了部署。她強調,一是各企業(yè)要清醒的認識到老舊設備和傳統(tǒng)手段的局限性,將計量設備和計量手段的更新提上日程,嚴格確保計量工作的準確性。二是客服部門要進一步優(yōu)化工作作風、提升服務水平,積極回應用戶關切的熱點和難點問題。三是各企業(yè)要進一步吃透和掌握政策變化,與廣大用戶建立良好的業(yè)務信任,切實將民生服務工作落到實處。