以民為本解民憂 優(yōu)質服務獲錦旗
縣人大機關黨委書記郭世明和原人大副主任陳貴興等天然氣用戶代表
向宏源公司黨委書記、總經(jīng)理李旭東送上錦旗
2014年12月24日，縣人大機關大院生活區(qū)天然氣用戶代表郭世明、陳貴興、廖先富來到宏源公司向黨委書記、總經(jīng)理李旭東送上“以民為本、服務質優(yōu)”的大紅錦旗，衷心感謝宏源公司以優(yōu)質高效的服務為他們徹底整改了天然氣安全隱患，解決了安全用氣的大事。
縣人大機關大院生活區(qū)是全縣較早使用天然氣的小區(qū)之一，且住戶多數(shù)都是從人大機關退休的老領導，現(xiàn)已用氣近20年，氣表已經(jīng)嚴重老化，庭院地埋管道嚴重銹蝕，存在重大安全隱患。今年11月17日，天然氣用戶提交書面申請，要求公司整改天然氣，并將原有的總表改為分表到戶。收到申請后，公司黨委書記、總經(jīng)理李旭東高度重視，帶領規(guī)劃、設計、監(jiān)理、安裝人員到現(xiàn)場實地察看，優(yōu)化整改方案，并要求統(tǒng)籌安排時間，盡快實施整改，為老領導們創(chuàng)造安全舒適的生活環(huán)境，把好事辦好。施工中，公司領導和規(guī)劃設計、安裝人員多次來到該小區(qū)，挨家挨戶上門察看，并與用戶交換意見，結合每家每戶的實際情況確定管線走向，將原有的地埋管道全部更換為新型3PE防腐鋼管，并為家家戶戶統(tǒng)一安裝了抗UV不銹鋼管道。
安裝公司12月10進場安裝，為了讓用戶盡快用上安全放心的天然氣，安裝人員加班加點趕進度，克服了住戶防護欄遮擋吊籃、施工操作十分不便、外墻水泥風化脫落、固定管道難度增大等具體困難，僅用了9天時間就完成了人大小區(qū)4個單元、共計56戶用戶的天然氣整改工作，消除了安全隱患，達到了安全、美觀、實用的良好效果，家家戶戶感到非常滿意。原人大副主任陳貴興等用戶高興的說：“這次整改真的是速度快、質量高、工藝好，家家戶戶都很感謝你們宏源公司。”
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